身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機的身份1證感應區，政務大廳定制查詢一體機，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進行身份識別。自助服務一體機提供查詢、轉賬、第三方存管、基1金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存1折補登等多種金融服務。自助服務一體機彌補了原來營業時間上的不足，避免顧客在營業廳辦理業務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。

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 自助服務一體機不同于簡單的觸摸屏，在設計時，充分考慮不同人群的應用操作習慣，實現了硬件設備與應用服務的有機結合。酒店使用了自助服務一體機后，到達酒店就可以在這個酒店自動入住機上辦理入住手續了，稅務局定制查詢一體機，完全不需要排隊，而且操作簡單快捷。自助一體機功能：病歷打印：用戶看診后可刷身份1證獲取個人的病歷單，并進行病歷打印；小票打印：預約掛1號、服務繳費、藥品支付等憑條的打印。